
Let's Build a better Tomorrow Together!
As a global leader in smart, healthy and sustainable buildings, our mission is to reimagine the performance of buildings to serve people, places and the planet. Join a winning team that enables you to build your best future! Our teams are uniquely positioned to support a multitude of industries across the globe. You will have the opportunity to develop yourself through meaningful work projects and learning opportunities. We strive to provide our employees with an experience, focused on supporting their physical, financial, and emotional wellbeing. Become a member of the Johnson Controls family and thrive in an empowering company culture where your voice and ideas will be heard – your next great opportunity is just a few clicks away!
What we offer
What you will do
Under minimal supervision, conducts preventive maintenance, repair, installation, and commissioning and general servicing of systems (including detailed troubleshooting of systems). Responsible for high levels of customer satisfaction through direct, on site, customer interface. With a high level of complete technical competence, mentors control technicians, service technicians and mechanical technicians on building automation activities. Properly completes required project and service documentation. Provide our customers with the highest level of service to solve building inefficiencies and resolve service-related items. As a trusted advisor to our customers, you will provide solutions and outcomes at the time of service
How you will do it
What we look for
Required
HIRING HOURLY RANGE: $25.96-$32.69 (Hourly rate to be determined by the education, experience, knowledge, skills, and abilities of the applicant, internal equity, and alignment with market data.) This position includes a competitive benefits package. The posted salary range reflects the target compensation for this role. However, we recognize that exceptional candidates may bring unique skills and experiences that exceed the typical profile. If you believe your background warrants consideration beyond the stated range, we encourage you to apply. To support an efficient and fair hiring process, we may use technology assisted tools, including artificial intelligence (AI), to help identify and evaluate candidates. All hiring decisions are ultimately made by human reviewers. For details, please visit the About Us tab on the Johnson Controls Careers site at https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us
Environnement de travail convivial stimulant ou l’esprit d’équipe est primordiale. Programme de formation sur les produits JCI et autres. Avantage sociaux et salaire compétitifs et remboursement pour les déplacements liés au travail. Programme de cotisation pour préparation à la retraite bonifiée par l’employeur. Ordinateur portable, cellulaire, vêtements et outils fournie.
Gallagher est un leader mondial dans les domaines de l'assurance, de la gestion des risques et des services de conseil. Nous aidons les entreprises à se développer, les communautés à prospérer et les individus à s'épanouir. Nous vivons une culture définie par The Gallagher Way, notre ensemble de valeurs partagées et de principes directeurs. Une culture animée par nos collaborateurs, au nombre de plus de 30 000, qui servent nos clients avec des solutions personnalisées pour les protéger et soutenir leur avenir.
En tant que Responsable de Comptes, vous travaillerez directement avec l'équipe commerciale GTHA pour la gestion, la rétention et le développement d'un portefeuille de clients commerciaux, tout en offrant l'expérience de gestion des risques de classe mondiale pour laquelle Gallagher est si réputé. Cela implique de participer à des réunions avec les clients, de négocier avec les assureurs et de promouvoir les produits et services existants et supplémentaires auprès des clients. Vous guiderez les clients lors du renouvellement de leurs polices, gérerez les modifications de polices, résoudrez les problèmes de facturation et serez l’interlocuteur des assureurs.
• Commercialisation de nouvelles affaires et des renouvellements (qui nécessitent une re-commercialisation).
• Négocier les termes/conditions avec les assureurs. Cela inclut la gestion des négociations de renouvellement avec les assureurs en fonction de la complexité et/ou de l'expertise.
• Souscrire des comptes/couvertures avec l'assureur.
• Rencontrer le client ou discuter avec lui de toute information supplémentaire d'assurance nécessaire pour la mise en place de nouvelles affaires et/ou des renouvellements. Cela peut se faire en personne et/ou virtuellement.
• Fournir un résumé détaillé des termes et tarifs négociés avec des recommandations pour des couvertures supplémentaires et la gestion de tous les comptes traités.
• Sous la direction de l'équipe commerciale, assister aux réunions avec les clients pour recueillir des informations sur les renouvellements et participer aux réunions de négociation/presentation des renouvellements, soit en collaboration avec des membres de l'équipe commerciale, soit de manière autonome.
• À la discrétion de l'équipe commerciale, assister à des conférences et des événements sectoriels pour contribuer à la fidélisation et aux opportunités de nouvelles affaires de divers programmes.
• Travailler avec l'équipe commerciale pour développer et mettre en œuvre de nouvelles opportunités commerciales et de programmes.
• Maintenir des relations professionnelles avec les principaux assureurs pour garantir la maximisation des opportunités de croissance des nouvelles affaires et de fidélisation.
• Collaborer avec les équipes de vente et d'exploitation pour fournir des conseils et des ressources techniques dans la préparation et la réponse aux appels d'offres qualifiés selon les besoins.
• Assister à l'analyse Gallagher Core360.
We are currently looking for an Account Manager that has the character and personality to work with a strong team of personable and successful individuals in our newly developed Small Business Solutions (SBS) division. You will have the opportunity to be part of a new key strategic business initiative, engaging with team members across the country in a fast-paced environment.
As the Account Manager you will be responsible for the day-to-day account management of employee group benefit plans with our small business clients. Our approach is warm and our relationships are everything with these client groups.
The Account Manager will report to the Manager, Client Relations – Small Business Solutions.
How you'll make an impact:
• You will nurture, expand, and build relationships with existing and new clients.
• You will develop a clear understanding of the client and their strategy, and work closely to ensure their goals are being executed
• You will have consultative conversations with your internal client partners (Client Services/Analysis/Marketing & Implementation expert) to ensure that your client strategy is aligned and implemented
• You will be the key relationship for your clients, enlisting members of the support team as needed and overseeing request/project handling to ensure clients’ needs and expectations are met, and exceeded
• Your focus will be on client retention and relationship management. We hope that you will feel confident enough in your relationships to uncover additional opportunities to drive the sale of additional services and coverage levels
• You will develop positive working relationships with all internal partners and be an active participant in building a strong team culture - Your contribution will range from administrative to strategic and your ability to impact both will make you an asset to our team
• You will apply your benefits expertise to help prepare and present renewals, employee benefit sessions, and employee communications, negotiate with carriers, interpret benchmark data and analyze trends
• You will work with the appropriate client contact and the Marketing & Implementation Concierge to ensure proper technical account implementation
• Where appropriate, you will serve as the liaison to the Producer(s) connected to your clients
Please note that this role will require you to obtain a Life license in the province(s) deemed necessary based on your client block
• Proven experience in Account Management with Broker/Consulting firms, Insurance Carrier, or Third-Party Benefits Administration, or similar organizations
• Comfortable with speaking in front of groups of employees and clients and not afraid to share your expertise and experience to benefit the team
• Successful completion of CEBS, GBA, or similar designations is an asset
• Consistent track record of solving complex client challenges through analytical & creative problem solving, while navigating potentially difficult conversations
• High level of comfort managing client groups with varying levels of complexity
• Hands-on renewal or marketing benefits plan experience a definite plus
• Strong organizational and project management capabilities
• Able and willing to travel when business demands
• Consider yourself an expert in Microsoft 360 and can manage your Outlook inbox with ease
• Ability to know who your decision makers are and how you can seek solutions to problems
On top of a competitive salary, great teams and exciting career opportunities, we also offer a wide range of benefits.
Below are the minimum core benefits you’ll get, depending on your job level these benefits may improve:
Other benefits include:
We value inclusion and diversity
Click Here to review our Canada Eligibility Requirements
Inclusion and diversity (I&D) is a core part of our business, and it’s embedded into the fabric of our organization. For more than 95 years, Gallagher has led with a commitment to sustainability and to support the communities where we live and work.
Gallagher embraces our employees’ diverse identities, experiences and talents, allowing us to better serve our clients and communities. We see inclusion as a conscious commitment and diversity as a vital strength. By embracing diversity in all its forms, we live out The Gallagher Way to its fullest.
We are an equal opportunity employer which values diversity in the workplace and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.
Gallagher believes that all persons are entitled to equal employment opportunity and prohibits any form of discrimination by its managers, employees, vendors or customers based on race, color, religion, creed, gender (including pregnancy status), sexual orientation, gender identity (which includes transgender and other gender non-conforming individuals), gender expression, hair expression, marital status, parental status, age, national origin, ancestry, disability, medical condition, genetic information, veteran or military status, citizenship status, or any other characteristic protected (herein referred to as “protected characteristics”) by applicable federal, state, or local laws.
Equal employment opportunity will be extended in all aspects of the employer-employee relationship, including, but not limited to, recruitment, hiring, training, promotion, transfer, demotion, compensation, benefits, layoff, and termination. In addition, Gallagher will make reasonable accommodations to known physical or mental limitations of an otherwise qualified person with a disability, unless the accommodation would impose an undue hardship on the operation of our business.
Artificial intelligence (AI) is not used to screen, assess or select applications for a position within Gallagher. Gallagher’s AI tool is used to assist in collecting information from the candidate, ask screening questions, and schedule interviews. However, the AI tool does not make any decisions with respect to any of the information, other than identifying candidates who may meet certain pre-determined qualifications.

Relevant de la vice-présidence principale, Solutions d’apprentissage et de services-conseils, le spécialiste principal- principale bilingue en apprentissage est responsable d’assurer la prestation de haute qualité et ponctuelle de solutions d’apprentissage pertinentes destinées à la clientèle.
Autres compétences/aptitudes souhaitées :
Si vous aimez les défis que ce domaine dynamique offre, Gallagher soutiendra et favorisera votre perfectionnement professionnel et votre réussite.
Construisons un meilleur demain ensemble!
En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospèrez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics !
Ce que nous offrons
Ce que vous ferez
Note importante, l'utilisation du genre masculin, dans la description de tâche, a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Le technicien de régulation automatisé, sous la supervision du répartiteur, effectue la maintenance préventive, la réparation ou les appels de service. Responsable de la satisfaction des clients grâce aux outils web de JCI entre autres. A l’occasion, il doit former les clients sur les systèmes de régulation automatisés JCI et être à l’aise avec les ordinateur afin d’effectuer des mise jour de logiciel ainsi qu’accompagner les technicien IT des clients dans la modification réseau ou l’implantation de ceux-ci. Complète correctement la documentation de projet et de service requise.
Comment parviendrez-vous à le faire
Diagnostiquer et réparer les anomalies et rectifier les problèmes sur des systèmes de régulation automatisé JCI.
Tester et écrire des modifications de programmation dans le logiciel Metasys.
Modifier et tenir à jour les dessins de régulation automatisés de nos clients pour une utilisation futurs et pour aider le diagnostic ultérieurement.
Communiquer avec le client de façon à assurer un haut niveau de satisfaction client, le tenir informé de la nature du service fourni pour les problèmes en suspens et recommander des améliorations, des mises à niveau et / ou des réparations du système.
Respecter toutes les normes de sécurité du client et de la Société de Johnson Controls.
Tenterez continuellement d'améliorer vos compétences techniques et votre connaissance des produits de la Société de Johnson Controls; accomplirez avec succès les activités de formation qui sont offert par l’entreprise en ligne ou directement à l’usine.
Obtiendrez les certifications requises en fonction des besoins de l'entreprise.
Vous aurez accès au programme de bonification salarial.
Vous aurez à partager à tour de rôle d’être sur appel 24hrs pour assurer le soutien aux clients sur des appels de service. Une prime de garde vous sera versée pour la semaine à votre tour, et vous serez rémunéré à temps supplémentaire pour chaque appel de service encouru.
Ce que nous recherchons
Diplôme d'études collégiales ou un diplôme d’étude professionnelle dans un domaine associé en électronique, systèmes mécaniques, la technologie informatique, climatisation ou connexe.
Doit être à l'aise avec les ordinateurs et avoir une connaissance des réseaux informatiques;
Détenir une expérience dans l’industrie de 1 à 2 ans ou 2-3 ans d'expérience dans la maintenance de systèmes électroniques et/ou mécaniques dans l'industrie du CVC.
Compétences interpersonnelles efficaces pour représenter correctement Johnson Controls auprès des clients et autres contacts externes de manière éthique et professionnelle.
Capacité à expliquer des informations techniques à des personnes techniques et non techniques.
Doit posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite conforme aux exigences de l’entreprise;
Doit pouvoir transporter et déplacer du matériel et des outils pesant jusqu'à 40 livres.
Atouts
Communication oral et Écrit : Français et Anglais.
Connaissance de Metasys et des produits JCI sont un atout.
Échelle de rémunération horaire à l’embauche : $26.44–$32.69
(Le taux horaire sera établi en fonction de la scolarité, de l’expérience, des connaissances, des compétences et des aptitudes du candidat, de l’équité interne et des conditions du marché.) Ce poste comprend un programme complet et concurrentiel d’avantages sociaux.
L’échelle de rémunération affichée correspond à la rémunération globale cible du poste. Les candidatures présentant un profil exceptionnel peuvent être considérées au-delà de l’échelle indiquée.
L’employeur peut utiliser des outils technologiques d’aide à la sélection, incluant l’intelligence artificielle (IA), afin d’appuyer un processus d’embauche équitable et efficace. Les décisions finales sont prises par des évaluateurs humains. Pour plus de détails, veuillez visiter l’onglet À propos de nous sur le site Johnson Controls Carrière à https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us

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